En este
artículo intentaremos sintetizar los aspectos clave para ser capaces de
seleccionar el mejor ERP
para nuestra empresa.
Cuando nos
encontramos ante la situación de tener que incorporar un sistema
de gestión CRM
ERP
en nuestra empresa, probablemente la parte más complicada y tediosa es el
momento en el que tenemos que elegir qué ERP
se adecua más y mejor a nuestras necesidades.
Para poder
seleccionar el mejor ERP
para nuestra empresa tendremos que tener en cuenta aspectos como elegir un proveedor
de servicios de confianza, un ERP
que tecnológicamente
nos ofrezca garantías de que nuestra inversión tendrá solución de continuidad
en el futuro, que nos ofrezca acceso al código
fuente, que nos ofrezca la funcionalidad
necesaria con un interfaz
amigable y por supuesto hemos de tener cuidado de no confundirnos con pequeñas
herramientas que se asignan la etiqueta de ERP
de una manera como poco algo precipitada.
Con respecto a
nuestro proveedor
de servicios es importante seleccionar aquel que realmente pueda
convertirse en nuestro “socio
tecnológico”, es decir, una empresa que no solo se encuentre preocupada de
cuanto puede facturarnos, sino interesada en obtener sus beneficios mediante el
valor que pueda aportar a nuestra empresa.
Es importante
que tecnológicamente
el ERP
que elijamos nos ofrezca algún tipo de garantía de que no quedará obsoleto tecnológicamente.
La inversión que realicemos en el ERP
debe ser una inversión a futuro y es importante para nosotros que no nos cierre
las puertas a las oportunidades que las nuevas
tecnologías nos ofrecen cada vez con más fuerza.
Por otro lado
que nuestro proveedor
de servicios nos garantice la posibilidad de acceder al código
fuente del ERP,
nos garantizará que no acabaremos convirtiéndonos en un “cliente esclavo”, algo
que por desgracia resulta demasiado habitual al adquirir este tipo de
herramientas.
Al valorar la
funcionalidad que necesitamos del ERP,
no deberíamos fijarnos solamente en aquella que necesitaremos para dar
cobertura a nuestras necesidades de hoy, sino garantizar que el ERP
dispone de una amplia suite de herramientas que aunque a día de hoy no puedan
sernos útiles, nos garantice que en el futuro para poder cubrir esas
necesidades no tendremos que recurrir a soluciones ajenas al ERP
o incluso llegar a cambiarlo.
Por último, es
importante recordar que la “amigabilidad”
del software
de gestión ERP
es algo fundamental, que sea una herramienta ergonómica, fácil de usar e intuitiva
nos ahorrará tiempo en formación y aprendizaje no solo a la hora de implantar
el ERP,
sino en próximas incorporaciones de personal a nuestra empresa.
En muchas
ocasiones, cuando tenemos que elegir un ERP,
comienzan a visitarnos los consultores, y cada uno de ellos, nos ofrece una
perspectiva distinta de “que debemos hacer”, “que debemos elegir” y “que
debemos tener en cuenta”…
Sinceramente pienso
que si valoramos los aspectos que he citado en este artículo con cada una de
las empresas que nos ofrezcan sus productos ERP,
seremos capaces de realizar la mejor elección para nuestra compañía.
Autor: Jose David Rodriguez.
Director de Expansión en Latam.
Calle 90 # 12 - 28 Piso 2 Calle Menor 4, Nave 9
Chicó, Bogotá Colmenar Viejo, Madrid
Tlfn: (571) 658 37 51
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